GOL, voo 1532, 17:25 hs

Parte 1 – O sufoco

Avenida Morumbi, sexta feira, 4:15 da tarde. Preciso chegar em Congonhas até as 4:55.

Já fiz chek in on line, super moderninho, coisa de gente inteligente que escolhe uma cia inteligente. Adoro estas modernidades!

Errei o caminho... e agora? Vou me perder, o Morumbi é bem complicado e não conheço nada por aqui. Olho por cima das casas e veja a Marginal. Ufa, não estou tão longe assim. Só que a Bandeirantes ficou pra traz! 4:20! Acelero, dou a volta ... Péssimo. Dezenas de caminhões, enormes, me encaixo no meio deles, sufoco, tudo parado e eu encurralada entre estas paredes de lata com propagandas. 4:25. Estou perto, eu sei, mas quanto tempo? Tudo parado! 4:30, 4:35. Falta muito pouco..., mas ta tudo parado.

É a próxima saída! Só uma acelerada na Rubem Berta e entro no estacionamento. 4:40. Que sorte, a Van está pronta pra sair. Ainda tenho 15 minutos.

Que nada. Agora é a 23que esta parada, paradinha. Meu relógio não tem marcador de minutos e pode estar um pouco adiantado. Deve ser quase 4:50.

Peço pro motorista parar na entrada dos Gates._"Não pode não, dona, Van, agora, só pode parar lá na grade". A "grade" começa depois que termina o aeroporto. É o alambrado da pista.

Entro no aeroporto voando (quer coisa melhor num aeroporto?..) olhando pra cima, procurando a hora certa. 4:49. Ufa!, vai dar.

Corro com a mala de rodinhas, desviando das pessoas e das outras rodinhas. Paro em frente ao placar de embarques, olho meu vôo: Gol – 1732 – Santos Dumont – 17:25 – confirmado portão 9. Cassete!, justo hoje essa pipoca ta no horário! Continuo correndo. Fila pra entrar, fila pro raio x, passo todas – 17:02.

Parte 2 – Cadê meu vôo?

Olho de relance o placar, confirmado,tudo igual. Corro até o portão 9. Sala cheia, guichê vazio. No placar do portão 9 tem um vôo para BH. Não pode ser... perdi o vôo? São 17:04.. Será que mudou o portão? Procuro outro placar de embarques, passo o 10, o 11, o 12, no 13 tem um. Apagado. Volto todos – ou melhor – voltamos, eu e minha malinha rolante, até a entrada – portão 5. Está lá: Gol – 1732 – Santos Dumont – 17:25 – confirmado portão 9. Não pode ser... olho em volta a procura de uma camiseta laranja, aquele uniforme simpático e moderninho da Gol – a Cia aérea inteligente – mas eu devo ser burra, por que tem alguma coisa errada. Volto ao portão 9. Ninguém no guichê. Todo mundo sentado. Continuo procurando alguém por trás da vidraça do corredor de embarque, passo de novo os portões – 10, 11, 12. Achei!!! "Ei, moço da Gol!" ele fala num radio, não me ouve. Continua andando do outro lado, e eu do lado de dentro continuo chamando até ele me olhar: Aloprada, grudo meu cartão de embarque na vidraça – aquele papel sulfite que imprimi no web chek in... lembra? O rapaz é muito gentil. Olha os dados no papel do outro lado do vidro, pensa um pouco, olha pro teto e vai até uma fresta na vidraça, ainda pensativo. Repete os números... "1532... deve sair la pelas... 18:20... no portão 9 mesmo. Mas fica por ai, atenta aos avisos no alto falante"

Ufa, que bom... Bom??? Parece bom por que eu não perdi o vôo, mas vou esperar aqui mais uma hora, e corri que nem doida pra chegar em tempo. Não... isto não é bom... mas é isto.

Parte 3 - De volta pro portão 9, mas "sem chtres"

Sem chtres, como diz minha amiga alemã, sento e relaxo. Estou suada e cansada.

No placar do portão 9 continua o vôo x pra BH. Passa um casal na minha frente falando em Inglês... "we lost the flight" e eu respondo _ No, you don't, it's late. _ A mulher fala português comigo e em instantes se forma uma roda considerável a minha volta. Dou a informação que recebi a todos e ainda faço piada. _ Vou começa a cobrar informação... Não sei por que, mas estou de muito bom humor. As pessoas vão repetindo o que eu disse para os que se aproximam, na intimidade daqueles que compartilham um problema comum. A fila do próximo vôo para BH desfaz a roda.

É insuportável continuar aqui. Rostos cansados, irritados, atrasados, se arrastam pela fila...é sexta feira! Ta todo mundo de saco cheio. Saio dali e vou passear. Será que ninguém pensou em colocar um shopping center aqui? Até agora parece que não. Só 2 ou 3 lojas, nada que me agrade,mas compro um presente. Mulheres sempre se acalmam quando fazem compras. Caminho mais um pouco, e vejo muitas Bohemias suando frio num enorme balde de gelo. Sexta feira combina com cerveja. A voz irritante grita no alto falante que o voo 1532 esta previsto para 18:50 no portão 9. São 17:40. OK... A Bohemia venceu! Mais uma fila inevitável, mas estou realmente de bom humor. Afinal estou indo pro Rio pra passear, relaxar. Então por que não começar agora? Espero e peço a minha bem gelada. As pessoas que tomam cerveja estão sempre rindo ou sorrindo. Naquela ilha de bom humor e poltronas vermelhas acomodo minha mala e minha pessoa – Sem chtres!

Pego meu caderno de bolso e começo a escrever este post. A cerveja não esta tão gelada quanto poderia, mas cai muito bem. Em alguns poucos minutos de escrita ensurdeço completamente.

Parte 4 - Na ilha da surdez

São 18:30. De repente me dou conta que naquela ilha não se ouve a voz estridente do alto falante – talvez isto explique aquele pedaço de sossego e descontração. Questiono a garota ao meu lado, e ela diz que também não ouve e por isto vai sair de lá antes de perder o vôo. Faço o mesmo. Muito calmamente vou ate o placar central, só para conferir se meu vôo não vai atrasar ainda mais, já pensando na próxima Bohemia.

Opa... é isso mesmo? Vôo 1532 para Santos Dumont confirmado para 18:30???, mas são 18:30 agora!!!

Vôo (de novo...) pro portão 9 e vejo uma pequena fila na porta e um monte de gente sentada. Bom... ainda não embarcaram. No placar leio em letras miúdas vôo 1532 – 18:35 e quase que simultaneamente ouço alguém dizer "esta é a fila de espera"... é mesmo! Tem uma funcionária da Gol lá dentro, me apresso a lhe perguntar se esta embarcando o vôo 1532. Ela apenas balança a cabeça. Não posso crer... eu quase perdi o vôo!

As 18:45 estou confortavelmente (...?...) sentada em minha eleita janela. Ao meu lado uma garota fala no celular enquanto o comandante da as boas vindas e informa que temos ordem para decolar as 19:05. "puta que pariu, mais 20 minutos"exclama a garota no celular. "Estou neste aeroporto desde as 3 e meia. Sai de casa antes das 3" Minha cabeça rapidamente faz a conta... 4 hs, e ainda não embarcamos.

Parte 5 – Passageiros inteligentes

A mesinha a minha frente esta fechada e travada. Por sorte não tem nenhum anuncio comercial, mas poderia ter um da Viação Cometa, por exemplo : Se fosse de ônibus já estaria lá.

Dizem que há uma crise no setor aéreo, mas parece que é pior a crise no setor moral. A Infraero é coisa do estado, da aeronáutica, de milico, eu não tenho opção. Mas a companhia aérea é uma escolha do passageiro, no caso, eu. Por que nenhuma companhia aérea, em meio a este tumulto todo, colocou um funcionário a cada 100 m de corredor com um radio na mão prestando informação? Por que todas as web companys que se vangloriam de seus web services, não mandam um torpedo no celular de cada passageiro informando que seu vôo está atrasado? well,well, coisas que quem já passou por esta sabe como é...